В ФФОМСе сообщили о создании системы управления качеством медпомощи. Планируется организация «каналов обратной связи» со страховым представителем в поликлиниках, а также офисов по защите прав застрахованных, которые займутся досудебным урегулированием жалоб на медучреждения.

Кроме того, страховщикам поручено разбираться в причине роста заболеваемости и числа летальных исходов. .