Звонки из коллекторских агентств стали поступать медику в январе 2016 года – после того, как долг по кредиту составил семь тысяч рублей. Однако коллекторы требовали женщину вернуть долг в 20 тысяч рублей и угрожали, что в противном случае будут распространять в интернете «порочащую ее информацию».